Declaração de Acessibilidade
A Ilhaflow preza pela transparência e pelo cuidado com seus clientes. Esta Declaração de Acessibilidade tem como objetivo informar, de forma clara, as condições de acesso, limitações físicas e requisitos de segurança relacionados às experiências náuticas e passeios oferecidos.
Acessibilidade das Experiências
As experiências da Ilhaflow acontecem em ambientes naturais e marítimos, envolvendo embarque, navegação, desembarque em praias naturais e, em alguns casos, trilhas, mergulho ou atividades físicas.
Por esse motivo, as experiências não são consideradas acessíveis para pessoas que necessitam de assistência constante para locomoção ou mobilidade, incluindo o uso de cadeiras de rodas, andadores ou apoio permanente de terceiros.
Embarque, Navegação e Desembarque
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O embarque e desembarque são realizados diretamente na embarcação e, em praias naturais, o desembarque nem sempre é seco;
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Em muitos casos, a embarcação se aproxima o máximo possível da praia, e o restante do acesso é feito com água na altura dos pés ou joelhos;
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É necessário equilíbrio, mobilidade básica e capacidade de subir e descer da embarcação com apoio da tripulação.
Crianças, Gestantes e Condições de Saúde
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Crianças menores de 12 anos devem utilizar colete salva-vidas durante toda a movimentação da embarcação;
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Algumas experiências não são recomendadas para gestantes, especialmente em condições de mar agitado;
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Pessoas com restrições médicas, limitações físicas, condições cardíacas, respiratórias, ortopédicas ou outras condições de saúde devem avaliar cuidadosamente a participação e informar previamente a equipe da Ilhaflow.
Equipamentos de Segurança
A Ilhaflow fornece os equipamentos de segurança obrigatórios, incluindo coletes salva-vidas, e opera de acordo com as normas da Autoridade Marítima Brasileira. O uso dos equipamentos e o cumprimento das orientações da tripulação são obrigatórios.
Avaliação Individual
Recomendamos que cada cliente avalie sua condição física, nível de conforto e limitações pessoais antes de realizar a reserva. Em caso de dúvidas sobre a adequação da experiência, nossa equipe está disponível para orientar e esclarecer previamente.
Compromisso com Informação Clara
Embora nem todas as experiências sejam acessíveis a todos os perfis de público, a Ilhaflow compromete-se a fornecer informações claras e honestas para que cada pessoa possa tomar uma decisão consciente e segura.
Contato
Para esclarecimentos adicionais sobre acessibilidade, requisitos físicos ou condições específicas das experiências, entre em contato pelos canais oficiais informados no site da Ilhaflow.
Última atualização: fevereiro de 2026.